Política de Privacidade

Atualizada em 16 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados a CONEXÃO SINTONIA Roleplay coleta e como usa esses dados. Ela vale pra cidade (servidor de GTA RP no FiveM), pro nosso bot do Discord (CONEXÃO SINTONIA S1) e pra esta loja.

1. O que coletamos

• Discord: o seu ID de usuário e o seu nome de usuário, quando você entra no nosso servidor, abre um ticket, faz a allowlist ou usa um comando do bot.
• Allowlist: as respostas que você escolhe no questionário e o ID do seu acesso na cidade.
• Vínculo com o jogo: quando você usa /vincular, guardamos a ligação entre o seu Discord e o seu personagem, pra entregar cargos e avisar quando o VIP está pra vencer.
• Tickets: a conversa do ticket fica guardada no canal de registros do nosso servidor do Discord, pra equipe consultar em denúncias e compras.
• Compras na loja: o produto, o valor, o código do pedido e o ID do personagem que recebe a entrega. O pagamento PIX é feito pelo Mercado Pago, e a gente não recebe nem guarda os seus dados bancários.
• Na cidade: os dados do personagem e da conta de jogo (identificadores do FiveM/Rockstar/Discord, itens, dinheiro, veículos), necessários pro jogo funcionar e pra aplicar as regras.

2. Mensagens no Discord

O bot confere automaticamente as mensagens dos canais públicos atrás de golpes, links de divulgação, ofensas e flood. As mensagens não são guardadas pelo bot. Quando uma mensagem é barrada, uma cópia dela vai pra um canal privado da equipe, dentro do próprio Discord, pra análise. As mensagens não são usadas pra treinar inteligência artificial.

3. Mensagens no privado

O bot pode mandar no seu privado as boas-vindas quando você entra no servidor, avisos sobre o seu VIP, resultados de allowlist e concurso e avisos importantes da comunidade (por exemplo, a inauguração da cidade). Se não quiser receber, é só desativar as mensagens diretas do nosso servidor nas configurações de privacidade do Discord.

4. Pra que usamos

• Liberar o seu acesso na cidade e entregar o que você comprou.
• Atender você pelos tickets.
• Proteger o servidor contra golpes, raids e quem quebra as regras.
• Dar os cargos certos no Discord.

Não vendemos nem passamos os seus dados pra terceiros. Os únicos serviços externos envolvidos são o próprio Discord, o FiveM e o Mercado Pago (no pagamento).

5. Onde ficam e por quanto tempo

Os dados ficam no servidor da cidade e no nosso servidor do Discord. Eles são guardados enquanto a sua conta existir na cidade ou até você pedir a remoção. Os registros de compras podem ser mantidos por mais tempo, pra resolver contestações de pagamento.

6. Seus direitos

Você pode pedir pra ver, corrigir ou apagar os seus dados a qualquer momento. É só abrir um ticket no nosso Discord. Ao apagar a conta, você perde o acesso ao personagem e ao que foi comprado nele.

7. Contato

Qualquer dúvida sobre esta política: abra um ticket no Discord da CONEXÃO SINTONIA Roleplay.